Introdução à Inteligência Artificial: O que é e como está a mudar o nosso mundo
Estamos prestes a presenciar a maior transformação deste século em relação a como trabalhamos, e é exatamente sobre isso que iremos falar agora.
Hoje vamos abordar uma tendência que não é apenas uma tendência, mas algo que irá durar e mudar radicalmente a maneira como muitos de nós trabalhamos. Vou direto ao ponto e falar sobre Inteligência Artificial e como é que isso irá realmente afetar o teu negócio e a tua estratégia de marketing?
Então, afinal, o que é Inteligência Artificial? Trata-se da capacidade de uma máquina imitar comportamentos humanos, como raciocínio, aprendizagem, planeamento, criatividade e muito mais. Por outras palavras, é a habilidade de aprendizagem de uma máquina.
A presença da Inteligência Artificial no nosso dia a dia
Nós já estamos a vivenciar uma grande presença da Inteligência Artificial na nossa vida quotidiana, sem nos apercebermos. Por exemplo, as compras e publicidade online são alimentadas por Inteligência Artificial e algoritmos complexos. A pesquisa na web também baseada em Inteligência Artificial, assim como assistentes pessoais digitais como a Siri, a Cortana e o Google Maps.
Além disso, as traduções automáticas também usam Inteligência Artificial. Casas, cidades e infraestruturas inteligentes utilizam cada vez mais a Inteligência Artificial para economizar energia e gerar tráfego. Durante a pandemia da COVID-19, a medicina usou a Inteligência Artificial para reconhecer infeções através de tomografias computadorizadas, localizar a propagação de vírus e criar outros cenários de proteção. A Inteligência Artificial também está a ser usada para combater a desinformação, segregando as notícias verdadeiras das falsas.
Opinião Pública sobre a Inteligência Artificial: Riscos e Oportunidades
Como já referi acima, um estudo recente na Europa revela que 61% dos europeus têm uma opinião positiva sobre a inteligência artificial, mas 88% acreditam que é preciso ter cuidado na gestão dessas tecnologias. A evolução destas ferramentas está a acontecer a uma velocidade surpreendente e, muitas vezes, soluções que pareciam estar distantes, surgem repentinamente.
Para que tu possas ter uma ideia, vou compartilhar alguns links que mostram como a inteligência artificial está a mudar profundamente a forma como pensamos, idealizamos, criamos e trabalhamos
Ferramentas de Inteligência Artificial para o Negócio: A Era Digital e a sua Disrupção
1º Responder a e-mails: A resposta a e-mails pode ser simplificada com o uso da ferramenta Compose AI, um plugin para o navegador Google Chrome. Como uma extensão do Chrome, ele oferece respostas automáticas aos teus e-mails, economizando muito tempo e esforço. Tudo o que tu precisas de fazer é confirmar a proposta de resposta ou fazer pequenas alterações. Isso é uma ótima forma de tornar a gestão de e-mails mais rápida e eficaz.
2º Criação de Vídeo: O Synthesia.io é uma ferramenta disponível na web que possibilita a criação de vídeos em mais de 60 línguas, utilizando um Avatar, ou seja, uma representação virtual de uma pessoa. Com o Synthesia.io, tu podes criar vídeos profissionais e atrativos de forma fácil e rápida.
3º Transcrição de vídeos: O Nuro.video é um software desenvolvido pelo Sebastian, meu amigo, que permite uma transcrição inteligente do vídeo, incluindo traduzi-lo para diferentes línguas. O software reconhece a fala de uma pessoa e traduz automaticamente para os mais variados idiomas, facilitando o entendimento do conteúdo do vídeo.
4º Criação de Script: O Searchie.io, desenvolvido pela equipa do qual o meu amigo Stu McLaren é um dos sócios, oferece uma solução completa para a escrita e edição de roteiros. Com este software, é possível criar e ajustar o roteiro de forma eficiente, tornando a gestão do processo de criação de vídeo em algo incrível.
5º Desenvolvimento de Logotipos: O Smashinglogo.com, que tem uma versão .PT, permite a criação de logotipos utilizando Inteligência Artificial baseada em design. Tu forneces instruções e a IA altera o logotipo, oferecendo várias propostas em tempo real, o que é fantástico!
6º Criação de texto: É uma área em que, atualmente, gastamos muito tempo quando queremos criar conteúdos para um script de venda, uma página de venda, um e-mail, um script para vídeos, etc quando afinal podemos pôr a Inteligência Artificial a trabalhar para nós. A Copy.ai é uma aplicação que serve precisamente para criar copy, fazer copywriting e que podemos utilizar a nosso favor. Outra concorrente chama-se Jarvisai.tech é um software que tem um assistente chamado Jasper e que está desenhado e otimizado para criar e escrever conteúdo.
7º Correção de textos: Depois temos o Grammarly.com que talvez conheças. É um software que te ajuda a escreveres melhor, de uma forma mais clara e sem erros propõe sinónimos, entre outras funcionalidades.
8º Tradutor de documentos: O Deepl.com é atualmente o melhor tradutor disponível. Eu testei-o pessoalmente e posso afirmar que é superior ao Google. A capacidade de tradução é espetacular. Se tu precisas de traduzir um PowerPoint ou um documento do Word, basta selecionares o arquivo e arrastá-lo para a plataforma. A tradução será feita imediatamente e com excelente qualidade. É incrível como essa ferramenta pode ser útil!
9º Otimização de e-mail marketing e automação de redes sociais: Para otimizar o teu email marketing e automatizar as tuas ações nas redes sociais, tu podes utilizar a ferramenta Echobox. Ela ajuda a distribuir o teu conteúdo de forma eficiente, incluindo imagens e gráficos, além de fornecer insights e análises para melhorares a eficácia das tuas estratégias de marketing.
10º Arte: Existem muitas opções de softwares para criar imagens e gráficos do zero. Se tu procurares na internet, poderás encontrar uma ampla variedade de opções que podem criar arte de acordo com as tuas instruções. Isso é realmente incrível.
Outras Ferramentas de Inteligência Artificial para impulsionar o teu Negócio (Sim, o ChatGPT também!)
Discutimos diversos tipos de Inteligência Artificial, mas agora gostava de apresentar uma que, com certeza, te vai surpreender.
Os Gigantes no Mercado de Inteligência Artificial
Deixa-me dizer-te que as grandes empresas como a Microsoft e a Google estão a investir pesadamente nesta tecnologia. Por exemplo, a Microsoft está a preparar-se para realizar a aquisição mais valiosa da história da tecnologia, com um valor estimado em cerca de 10 biliões de dólares, o OpenAI e, com isso, incluir o ChatGPT no Bing e nas suas outras ferramentas. O ChatGPT tem o potencial de ser um forte concorrente para a Google, ou até mesmo superando-a.
Mas a Google tem uma grande vantagem sobre qualquer outro concorrente, porque tem a informação atualizada armazenada nos seus servidores. Enquanto o ChatGPT só tem informações até 2021, a Google tem informações atualizadas até ao momento, incluindo dados recentes e um algoritmo bem desenvolvido. Por essa razão, serão capazes de conseguir responder rapidamente ao ChatGPT com uma ferramenta sua, que eventualmente até o supere. Se a Google utilizar toda a informação que possui e se a nova ferramenta que estão a desenvolver for bem-sucedida, há uma boa chance de continuar a liderar no campo das pesquisas. No entanto, o ChatGPT está à frente no momento e, se a Microsoft conseguir adquiri-lo, pode realmente mudar o jogo no campo de pesquisas, uma vez que até agora o Bing nunca conseguiu superar o Google.
O ChatGPT é o hype do momento!
Para quem ainda não conhece, gostava de apresentar o ChatGPT, que tem sido a sensação do momento em termos de tecnologia. Há uma boa razão para isso. Imagina que tu desejas escrever um e-mail de vendas para promoveres os teus produtos.
O ChatGPT vai revolucionar a forma como tu escreves textos e muito mais. Vou mostrar-te alguns exemplos. Se quiseres escrever um e-mail de vendas de máquinas de costura, basta dares-lhe os tópicos para ele começar a escrever. No momento, ele escreve principalmente em português do brasil mas, se tu escreveres em inglês, ele será ainda mais eficaz. Ele começa a escrever o e-mail de vendas que tu solicitaste… E tu podes interagir com ele e continuar a melhorar a qualidade desse e-mail. Por exemplo, se eu indicar que o e-mail é destinado a pessoas com mais de 45 anos, ele escreve o e-mail incorporando já essa informação.
Mas isso não é tudo o que ele é capaz de fazer.
Deixa-me dar-te apenas mais um exemplo, este de cariz pessoal, ainda mais surpreendente. Está a aproximar-se o meu aniversário de casamento de 18 anos com a minha esposa, Patrícia, e eu quis escrever um poema para ela. Pedi ao ChatGPT para escrever um poema sobre o sorriso da Patrícia e sobre os nossos dois filhos. O resultado foi realmente incrível e só precisei de copiar o poema e colocá-lo num postal para causar uma grande impressão.
É simplesmente surpreendente o que podemos fazer com esta ferramenta!
Futuro da Inteligência Artificial na Programação
Atualmente, os programadores precisam de passar por um longo processo de codificação para criar aplicativos complexos. No entanto, com o avanço da tecnologia, já podemos imaginar um futuro onde poderemos simplesmente pedir ao ChatGPT para escrever o código para nós. Por exemplo, se eu quiser criar um conversor de temperatura, posso simplesmente pedir ao ChatGPT para escrever o código em C# para mim. Ele começa então a escrever o software, sem erros ou bugs, o que é um feito extraordinário! É claro que o código resultante será simples, como uma aplicação de consola para converter entre Fahrenheit e Celsius. Mas é fascinante imaginar o potencial desta tecnologia, o quão revolucionária e útil pode ser nas nossas vidas.
Superando a Síndrome da Folha em Branco
Imagina que queres criar um roteiro para um determinado nicho de mercado e produzir um vídeo a partir dele… Então tu podes escrever no ChatGPT o seguinte: “Escreve um script de venda para gravar um vídeo onde vendo creme para as mãos, dirigido a senhoras solteiras, entre os 30 e os 50 anos, e que gostam de marcas de elite. ”.
Solicitei este roteiro de vendas para gravação de um vídeo, e o ChatGPT começou de imediato a escrever o script, proporcionando uma base sólida para uma apresentação persuasiva e eficaz:
“Olá, senhoras entre os 30 e 50 anos que procuram marcas de elite para cuidar da sua pele. Eu gostaria de vos apresentar o nosso creme de luxo para as mãos. . Este creme é especialmente formulado com ingredientes de alta qualidade para hidratar e nutrir vossas mãos. Ele deixa as vossas mãos macias e suaves, e tem um aroma suave e agradável. Além disso, é perfeito para mulheres solteiras que estão sempre ocupadas e precisam cuidar da sua aparência. Não interessa se estão numa reunião importante de trabalho ou simplesmente a sair com amigos, este creme é uma ótima opção para cuidar das vossas mãos e deixá-las sempre bonitas e hidratadas. (…)”.
Atenção… O ChatGPT escreve em Português Brasileiro. O que estás a ver já é depois da nossa correção 😊
- Este script já é incrivelmente poderoso só de ser lido.
A intenção aqui é que tu o utilizes como base, ao invés de sofreres com “a síndrome da folha em branco”. Mas com este script, tu terás uma base sólida para seguir e que não envergonha ninguém.
E está apresentado o ChatGPT!
O ChatGPT conseguiu aumentar o seu número de utilizadores para mais de 1 milhão, em menos de uma semana. O seu crescimento é exponencial e eu sugiro que tu acompanhes a sua evolução.
Antes de terminarmos, deixa-me lembrar que, como mencionei, o ChatGPT tem informações desatualizadas. Por exemplo, se eu perguntar “Onde joga Cristiano Ronaldo?” ele dirá que joga na Juventus, mas todos sabem que depois disso ele já jogou pelo Manchester United e que atualmente joga em Riade.
Mas já é possível ter esta informação atualizada através de uma extensão do chrome webchatgpt.
Esta vai ficar integrada na janela do ChatGPT e vai primeiro à pesquisa dentro do google e de seguida utiliza essa informação para te responder.
Inteligência Artificial no Marketing Digital: Oportunidades e Ameaças
A inteligência artificial é uma das tecnologias mais importantes e revolucionárias do nosso tempo, e ela está a mudar a forma como as empresas fazem negócios e se conectam com os seus clientes. O marketing digital não é exceção e está a ser transformado pela inteligência artificial, oferecendo novas oportunidades mas também ameaças.
Oportunidades para o Marketing Digital
A inteligência artificial está a permitir que os profissionais de marketing personalizem a sua abordagem de marketing com base em dados de comportamento do cliente. Isso significa que as empresas podem oferecer aos seus clientes uma experiência única, totalmente direcionada às suas dores, aumentando desta forma, a probabilidade de conversão e fidelização a longo prazo.
Além disso, a inteligência artificial também pode ajudar os profissionais de marketing a automatizar tarefas repetitivas e manuais, sobrando tempo para se concentrarem em estratégias de marketing mais criativas e inovadoras. Isso significa que as empresas podem implementar campanhas de marketing mais eficientes e efetivas em menos tempo.
Outra oportunidade é a utilização da inteligência artificial para analisar grandes quantidades de dados, permitindo aos profissionais de marketing tomar decisões informadas com base em insights valiosos. Isso significa que as empresas podem segmentar a sua audiência com mais precisão e personalizar as suas campanhas de marketing maximizando o impacto.
Mas onde a grande vantagem se situa é na criação mais rápida de conteúdo! Deixaste de ter a síndrome “Papel em branco”! São já inúmeras as ferramentas que te ajudam com copy, imagem, vídeo, tal como enumerei algumas acima.
Ameaças para o Marketing Digital
A inteligência artificial, apesar de oferecer inúmeras oportunidades para o marketing digital, também apresenta algumas ameaças importantes que não podem ser ignoradas. A automação de tarefas repetitivas em marketing, embora seja benéfica em termos de eficiência, pode resultar na perda de empregos para profissionais da área. Além disso, a dependência excessiva da inteligência artificial pode levar a desigualdades e a erros na personalização de campanhas de marketing, afetando negativamente a efetividade da abordagem.
Outro fator a ser considerado, é a segurança dos dados dos clientes. O uso inadequado da inteligência artificial no marketing pode resultar numa perda de confiança dos clientes, prejudicando a reputação da marca e afetando negativamente a conversão e a fidelização a longo prazo. Por isso, é fundamental que as empresas invistam em tecnologias de inteligência artificial de maneira responsável e ética, garantindo a proteção dos dados dos seus clientes.
Conclusão: A Inteligência Artificial veio para ficar e mudará, em breve, a forma como trabalhamos.
A Inteligência Artificial está a mudar profundamente o nosso mundo e a forma como vivemos e trabalhamos, e está a tornar-se cada vez mais presente no marketing digital. Ela está a abrir novas oportunidades para que as empresas alcancem os seus objetivos de negócio, permitindo uma personalização ainda mais precisa das campanhas de marketing, melhorando a eficiência dos processos e possibilitando acompanhar o sucesso das campanhas em tempo real.
Por outro lado, a Inteligência Artificial também pode trazer ameaças ao marketing digital, como a falta de privacidade dos dados dos consumidores, se for usada de maneira inadequada. Por isso, é importante que as empresas invistam em Inteligência Artificial de maneira responsável e ética, acompanhando de perto as tendências e as novas tecnologias relacionadas à Inteligência Artificial.
Em resumo, a Inteligência Artificial está a mudar o marketing digital e a oferecer novas oportunidades mas também e, simultaneamente, ameaças. É importante que as empresas invistam de maneira consciente e responsável nessa tecnologia, acompanhando as tendências e as novas aplicações, para aproveitar ao máximo as oportunidades que a AI oferece e mitigar os riscos associados ao seu uso.